TÉCNICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS
DATOS CUALITATIVOS
Los datos cualitativos consisten en la descripción
detallada de situaciones, eventos, personas, comportamientos observables, citas
textuales de la gente sobre sus experiencias, actitudes, creencias y
pensamientos.
Estos datos cualitativos pueden recogerse utilizando
instrumentos como: grabación de entrevistas individuales, videos de
observaciones de eventos particulares, testimonios escritos de las personas con
respecto al tema a investigar, fotografías, historias de vida, documentos
escritos como: actas, recortes de prensa.
TÉCNICAS CUALITATIVAS
LLUVIA DE IDEAS: Técnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas. El
procedimiento consiste en que se reúne un grupo de personas interesadas en solucionar
un problema en particular. El lugar ideal para realizar esta técnica es un
salón, donde el problema puede escribirse en el tablero para que todos lo vean.
El líder explica el problema y las reglas del ejercicio. La lluvia de ideas es
más efectiva cuando el problema se enumera en forma simple y específica.
SINÉCTICA.
Este método se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solución final al problema
se obtiene con una metodología más estructurada. La sinéctica tiene como
aspectos positivos que es posible evaluar un problema mucho más complejo,
debido a que el problema se aborda por segmentos. La parte negativa es que el
grupo requiere entrenamiento para utilizar medios como analogías simbólicas.
DECISIONES POR CONSENSO. Cuando los conocimientos sobre un tema en
particular están repartidos entre varias personas, las decisiones por consenso
no requieren el acuerdo total por parte de todos los miembros del grupo, aunque
la decisión debe ser aceptable para todos. Este sistema compromete a los
miembros del grupo para seguir el camino que escoja.
LA TECNICA DELPHI. Es un método para predecir el futuro utilizando
expertos en el área a la cual pertenece el problema. Se conforma un grupo de
expertos en el campo específico y ellos en forma independiente predicen el
futuro. A cada miembro se le distribuye una serie de preguntas relacionadas con
su área de especialización.
LA PECERA.
En esta técnica el grupo que debe tomar la decisión se sienta en forma de
círculo y en el centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se sienta en
el centro, solo esa persona puede hablar. Ella puede presentar sin oposiciones
sus puntos de vista y proponer soluciones al problema dado.
INTERACCIÓN DIDÁCTICA. Esta técnica se utiliza cuando se requiere una
decisión del tipo se hace o no se hace. Los factores relacionados con la
decisión final pueden ser supremamente complejos y su investigación muy amplia.
Se le asigna a un grupo o persona la tarea de enumerar las ventajas del
problema, y a otros la enumeración de todas las desventajas.
LA
NEGOCIACIÓN COLECTIVA. Esta técnica
generalmente es el resultado del acercamiento de los trabajadores de la
gerencia de la empresa para una negociación.
METODOLOGÍA ZOPP es decir: planificación de proyectos orientada a objetivos zopp es un
sistema de procedimientos e instrumentos para una planificación de proyectos
orientada a objetivos. Zopp es el método final de panificación de proyectos en
la gtz. Características Procedimiento de planificación por pasos sucesivos Visualización
y documentación permanente de los pasos de planificación. Enfoque de equipo.
Datos
cuantitativos
Cuando los valores de los datos representan diferentes magnitudes,
decimos que son datos cuantitativos.
TÉCNICAS CUANTITATIVAS
LA MATRIZ DE RESULTADOS: Es un instrumento muy utilizado que muestra los
posibles resultados que se pueden conseguir, al seguir cursos alternativos de
acción (estrategias) en diferentes circunstancias.
ÁRBOLES DE DECISIÓN: Un método eficaz de combinar conceptos de
probabilidades y valor (o satisfacción) esperados en la solución de problemas
complejos que involucran tanto incertidumbre como un gran número de
alternativas. Incluido en este tópico hay un tratado del análisis de costo –
utilidad bajo condiciones de incertidumbre respecto a la conducta de demanda
como de costo.
PROGRAMACIÓN LINEAL: Es una técnica que se aplica a una amplia gama de
problemas administrativos y a otros de decisión.
Es de valor
cuando se debe escoger entre alternativas demasiado numerosas para evaluarlas
con los métodos convencionales. Al usar la programación lineal, podemos
determinar combinaciones óptimas de los recursos de una firma para alcanzar
cierto objetivo. Se tratan de métodos gráficos y simplex de aplicación de esta
técnica.
EL SISTEMA DE INVENTARIOS: Ayudan al control de los costos totales de
inventario; estos enfoques pueden reducir exitosamente el costo total de
comprar para almacenar, de llevar el inventario y de quedarse sin él.
TEORIA DE COLAS: Se refiere a como optimizar una distribución en condiciones de
aglomeración y de espera.
Esta teoría cuida
de los puntos de congestión y de los tiempos de espera, es decir, de las
demoras presentadas en algún punto de servicio. Las técnicas matemáticas que
utiliza son extremadamente variadas.
TEORIA DE REDES: Permite a los gerentes hacer frente a las complejidades involucradas en
los grandes proyectos; el uso de esta técnica ha disminuido notablemente el tiempo necesario
para planear y producir productos complejos. Las técnicas incluyen pert (técnica
de evaluación de programas), cpm (método de la ruta crítica) pert/ costo y
programación con limitación de recursos.
Se tratan tanto
las dimensiones de costo como las de tiempo en la planeación y control de
proyectos grandes y complejos.
LA PROGRAMACIÓN ENTERA: El método de ramificar y limitar, la programación
dinámica y la programación de metas son métodos para escoger entre alternativas
en situaciones donde las respuestas deben hallarse en números enteros.
LA SIMULACION: Es un procedimiento que estudia un problema al crear un modelo del
proceso involucrado en ese problema y después, mediante una serie de soluciones
por tanteos organizados, intenta determinar una mejor solución a ese problema.
EL ANALISIS DE MARKOV: Le permite a uno predecir los cambios con el
tiempo cuando la información sobre la conducta de los sistemas es conocida.
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